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* 일정 시간마다 자동으로 페이지가 새로고침 됩니다. 점검일 경우 내용이 제대로 출력되지 않을 수 있습니다.

안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.

 

129()부터 토스로 넥슨캐시를 충전하면 충전 금액의 1.5%가 캐시백으로 지급되는

이벤트 소식을 안내 드립니다!

 

아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고, 캐시백 혜택을 놓치지 마세요~!

 

■ 이벤트 기간 : 2021129() 오전 0~ 1219() 오후 1159(예산 소진 시 조기 종료)

■ 이벤트 내용 : 토스로 넥슨캐시 충전 시 1.5% 토스포인트 무제한 캐시백 (횟수, 한도제한 없음)

 

■ 참고사항

- 이벤트 문의는 토스 고객센터(1599-4905 / 이메일: support@toss.im / 카카오톡: @toss)로 부탁드립니다.

 

감사합니다.

안녕하세요.
깨끗하고 아름다운 에린을 위해 노력하는 마비노기 GM아일서입니다.

비매너 행위로 인한 피해와 불편이 없는 쾌적한 에린을 만들기 위해
비매너 행위와 작업장 단속을 강화하고 있습니다.

단속 대상은 아래를 참고해 주시기 바라며,
'깨끗한 에린 만들기'에 여러분들의 많은 협조 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

운영정책 위반 단속 리스트 (단속 기간- 12/4(토) ~ 12/7(화) / 운영정책 바로가기)

항목

류트

만돌린

하프

울프

채팅 정책 위반

-

-

-

제재요정0*

아이디도용 가해 캐릭터

bnfsjsfj*
sigigii*

세크리ㅇ
레이커트레ㄷ
dfsd*
김창ㄹ

fdjfdjfgjdf*

야미ㅋ
짱룡ㅉ

도용 피해 아이템 거래

뜨뜨또ㄸ
청려ㅎ
주이데이셔ㄴ
댕ㄱ
체린의종ㅈ
분ㄲ
룬다독립투ㅅ
제ㅁ
담민ㅎ
체ㄹ
헨디ㅋ
그림그리ㄱ
위키트ㄹ
댕ㄱ
댕ㅈ
세빌로ㅇ

문ㅈ
하얀이ㄹ
기세공개꿀ㄸ
아몬드슈ㅂ
raam*
휘이ㄹ
직ㅆ
아가바라ㅇ
모노시ㅇ
miamigopur*
넌좀짬져ㅂ
마법소녀봉ㅅ

초ㅅ
볼보리ㅊ
ryryeme*
그림자그ㄹ
Daybreake*
도함ㅅ

옥경ㅇ
리피ㄹ
백두까마ㄱ
앵겨ㅂ
밍ㄱ
밍기ㄹ
설ㄷ
왕ㅇ
망원망ㅇ

* 운영정책 위반 행위를 직접 하지 않았더라도, 그 행위와 간접적으로 깊이 연관된 것이 확인되면 동일한 수준으로 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

* 현금거래를 암시하는 단어(ex. 종이, 감자, 간장 등)로 구매/판매를 시도하는 경우 현금거래 시도로 간주하여 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

* 이름 정책 위반으로 조치된 캐릭터에게는 우편함으로 캐릭터명 변경권(거래불가)이 지급되며, 2주 안에 변경하지 않을 경우 게임 이용이 제한됩니다.

* 아이디 도용이란 사전 동의 없이 게임 내 아이템/골드/아이디 획득을 목적으로 다른 사람의 아이디 정보를 획득하거나 시도하는 행위를 말합니다.

* 장물 아이템 거래는 도용(해킹)을 부추기는 위험한 행위입니다. [관련 공지]

  - 도용(해킹) 가해캐릭터와의 직/간접적인 거래 행위, 시세 이하의 도용(해킹) 피해 물품 거래 시 경고 쪽지가 발송됩니다.

  - 경고 조치 후 단 1회라도 동일한 거래 사항이 확인될 경우, 연관된 ID 모두 도용(해킹) 가해 캐릭터와 동일한 수준의 영구 게임이용제한이 적용됩니다.

※ 비매너 캐릭터는 게임 내 [불량유저 신고하기] 기능으로 스크린샷을 촬영/신고해주셔야 처리가 가능합니다.
※ [불량유저 신고하기]로 신고 후 [상담봇]으로 신고한 내용을 추가 접수할 경우 좀 더 빠르게 처리될 수 있습니다.
※ 게임 내 [불량유저 신고하기] 기능으로 신고가 어려운 항목일 경우, [상담봇]으로 최대한 상세한 내용을 접수해주세요.
※ 허위로 신고할 경우 운영정책에 따라 처벌될 수 있습니다.
※ 단속 시기는 공지 등록일과 다를 수 있으며, 게임 이용 제한에 관한 문의는 [1:1 문의]로 접수해주세요.
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.

기존 <넥슨 서비스 이용약관>과 <넥슨 모바일 서비스 이용약관>으로 분리되어 있던 넥슨 이용약관이
2022년 1월 6일자로 <넥슨 서비스 이용약관>으로 통합됩니다.

회원 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어
서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.

○ <넥슨 서비스 이용약관> 개정 주요 사유
- 이원화된 이용약관 통합을 통해 회원이 보다 쉽게 이용약관을 확인할 수 있도록 지원
- 변화된 게임 서비스 환경에 맞추어 용어 등 전반적인 문구 수정 및 명확화
- 청소년보호법 개정에 따라 ‘심야시간대의 인터넷게임 제공시간 제한’ 연관 조항 삭제

○ <넥슨 서비스 이용약관> 주요 내용
제1장 총칙
- 이용약관 내 주요 용어 세분화
- 약관 동의 시 발생하는 효력 및 개정 시 회사의 절차
- 운영정책 위임범위 및 효력발생 조건, 개정 시 절차
제2장 개인정보 관리
- 회원의 개인정보 보호를 위한 회사의 노력과 회원의 관리 의무
제3장 게임서비스 등 이용계약의 체결
- 넥슨 게임서비스 이용을 위한 이용신청 방법과 제한조건
제4장 계약 당사자의 의무
- 원활한 게임서비스 제공과 이용을 위한 회사와 회원의 의무
제5장 게임서비스 등의 이용 및 이용제한
- 회원의 게임서비스 개시를 위해 회사에서 제공해야 하는 정보와 통지조건
- 서비스 제공조건 및 유료 게임서비스 중단에 대한 회사의 보상의무
- 서비스 종료 발생 시 사전통지기간과 방법
- 회사가 수집하는 정보 및 광고성 정보의 제공 조건 
- 게시물 등 저작권에 대해 회원이 지켜야할 의무
- 넥슨캐시, 포인트, 쿠폰 제공 방법 및 소멸 조건
- 콘텐츠의 사용기간 및 유료콘텐츠 보상의무
- 원활한 게임서비스를 방해하는 행위의 제한 조치
제6장 청약철회, 계약 해제•해지
- 청약철회 제한조건 및 미성년자 결제취소조건
- 개인정보 제공 철회를 위한 회원 탈퇴 절차
제7장 손해배상 및 면책조항 등
- 회사와 회원간 손해 발생 시 배상 책임 및 면책사항
- 회사의 통지방법 및 회원의 이의신청 방법

○ 시행일시: 2022년 1월 6일 목요일
※ 시행일 전까지 개정된 이용약관에 별도 의사표시가 없을 경우, 동의한 것으로 보아 개정된 이용 약관이 적용됩니다.


안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.

매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 129() 오전 6시부터 오전 7시까지
쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다.

고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

▣ 점검시간과 작업영향

 

- 오전 6~ 오전 7(1시간)
: 쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다.

- 오전 7~ 오전 9(2시간)
: PC방 프리미엄 혜택 서비스를 이용할 수 없습니다.

안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

 

감사합니다.

안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.

 

PAYCO 서비스 점검으로 인해 128() 오전 4시부터 오전 430분까지

PAYCO 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다.

 

고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며

자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

 

▣ 점검시간과 작업영향

 

- 128() 오전 4~ 오전 430(30)

        : PAYCO 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.

 

안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

 

감사합니다.

안녕하세요.
마비노기 입니다.

2021년 12월 9일(목)
테스트 서버 패치 작업이 실시됩니다.

자세한 내용은 다음과 같습니다.

==============================================================

<작업 내용>
* 교역 업데이트 공개 테스트 진행

<점검 작업 시간>
* 작업 대상 : 테스트 서버 전 채널
* 넥슨 정기 점검 : 오전 6시 ~ 8시 (2시간)
* 테스트 서버 패치 : 오전 8시 ~ 오후 2시 (6시간)

- 점검 시작 10분 전부터 게임 실행이 불가능하며,
  5분 전부터 채널이동/재접속을 할 수 없습니다.

==============================================================


감사합니다.

안녕하세요.
마비노기 입니다.

2021년 12월 9일(목)
정식 서버 패치 작업이 실시됩니다.

자세한 내용은 다음과 같습니다.

[변경점 공지 바로가기]

==============================================================


<패치 작업 시간>
* 작업 대상 : 정식 서버 전 채널
* 넥슨 정기 점검 : 오전 6시 ~ 8시 (2시간)
* 정식 서버 패치 : 오전 8시 ~ 12시 (4시간)

- 점검 시작 10분 전부터 게임 실행이 불가능하며,
  5분 전부터 채널이동/재접속을 할 수 없습니다.

==============================================================


감사합니다.

안녕하세요.
마비노기입니다.

2021년 12월 9일(목)
패치로 변경되는 항목은 다음과 같으며, 패치 이후 일부 내용은 추가 및 수정될 수 있습니다.


◆ 수정 사항
* [프리미엄 서비스] 창에서 스크롤을 내렸을 때 빈 공간이 보이는 문제가 개선됩니다.
* 캐릭터 정보 창의 [프리미엄 배틀 멤버십 전투 부스트], [프리미엄 라이프 멤버십 생활 부스트] 컨디션에 마우스 오버 시 상세 설명을 볼 수 있도록 개선됩니다.
* [프리미엄 서비스] 창에서 서비스의 남은 기간이 1일 미만일 경우, 남은 시간이 분 단위로 표기되도록 수정됩니다.
* [프리미엄 베이직 멤버십] 적용 상태에서 노출되는 [프리미엄 원격 서비스 아이콘]이 나오를 만나거나, 일부 미션이 진행되는 [소울스트림] 지역에서 노출되지 않도록 수정됩니다.
* [프리미엄 서비스] 창에서 일부 서비스들의 명칭과 설명이 직관적으로 수정되고, 일부 단어가 기존 인게임 명칭과 동일하게 수정됩니다.
  - '벨테인 미션 엘리트 모드 200레벨 제한 해제' 명칭을 '벨테인 미션 엘리트 모드 레벨 제한 해제'로 수정
  - 벨테인 미션 엘리트 모드 레벨 제한 해제, 상점가 금고 이용, 하우징 소유 시 경매장 슬롯 추가, 상점가 이용(상점 입찰), PC방 장비 내구도 차감속도 감소의 툴팁 설명 수정
* 일반 합성 중 재료 아이템의 판매 금액이 경계값에 있을 때, 등장 가능한 모든 합성 결과물 리스트를 한 번에 확인할 수 있도록 변경됩니다.
* [천옷만들기] 스킬 사용 후 [여성용 검사학교 교복 쇼트타입(여)] 아이템 제작 시도 시 스킬 UI에 노출되는 제작 재료 아이템들의 띄어쓰기가 수정됩니다.
* [천옷만들기] 스킬 UI의 '제작 시 필요한 도구'에 [재봉 키트] 아이템의 띄어쓰기가 올바르게 수정됩니다.
* 가방 인벤토리가 많이 열려있을 때 게임이 느려지는 현상이 일부 완화됩니다.
* [포션 조제] 스킬로 연속 제작 중 착용 장비 세트를 변경하여 제작에 필요한 도구가 없어진 경우, 출력되는 알림창의 문구가 수정됩니다.
* [요리] 스킬 사용 시 간헐적으로 주변의 불을 인식하지 못하는 현상이 수정됩니다.
* [생산품 품질 증가 포션 선택 상자(거래 불가)], [생산 강화 포션 선택 상자(거래 불가)] 아이템의 최대 번들 수가 100개로 변경됩니다.
* [돌아온 리빙 마스터의 오더] 이벤트가 종료됨에 따라, 다음 아이템과 퀘스트가 삭제됩니다. 
  - 퀘스트
     던바튼을 기웃거리는 어느 리빙 마스터
     돌아온 리빙 마스터의 추가 오더
     오더 : 오늘의 미션 클리어
     오더 : 마법의 깃털펜 전달
     오더 : 부드러운 양피지 전달
     오더 : 마기그래프 도안 제작
     오더 : 힐웬 광석 조각 전달
     오더 : 실리엔 결정 전달
     오더 : 포슬포슬 치킨츄 전달
     오더 : 금박 솔방울 전달
     오더 : 고급 실크 제작
     오더 : 굵은 실 제작
     오더 : 일반 가죽끈 제작
     오더 : 중급 나무 장작 제작
     오더 : 적색 염료 제작
     오더 : 약탈단 징표 전달
     오더 : 10000 두카트 벌기
     오더 : 떠돌이 고양이 조련
     오더 : 즐거운 기분 되기
     오더 : 라운드 실드 제작
     오더 : 철괴 제작
     오더 : 야금술 사용
     오더 : 베이스 허브 채집
     오더 : 생명력 100 포션 전달
     오더 : 달걀 채집
     오더 : 감자 채집
     오더 : 버섯 채집
     오더 : 밀크티 전달
     오더 : 토마토 달걀 볶음 전달
  - 아이템
     2대 마스터의 반가워! 도장
     2대 마스터의 잘했어! 도장
     2대 마스터의 오더 리스트
     2대 마스터의 기프트 카드
     스킬 수련 인장(10) 선택권


감사합니다.

안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.

 

NH카드 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다.

 

아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

 

■ 적용 일자

 - 2021126일 월요일

 

■ 한도 변경 대상

 - 신용카드(일반)

 

■ 적용 대상한도 변경 대상

 - 넥슨캐시, 테라, 세라

 

■ 변경 내용

구분

변경 전

변경 후

1회 한도

10만원

50만원

 

감사합니다.

안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.

 

12/6()부터 12/31()까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다.

아래 보안캠페인 페이지를 확인하시고 많은 참여 부탁 드립니다.


■ 진행 기간: 12/6() ~ 12/31()

■ 진행 내용: [넥슨플레이 > 포인트 적립 > 지속 가능한 보안] 퀘스트 참여하기 클릭

 

 

신규혜택

이벤트 내용

이벤트 기간 중, 넥슨OTP에 최초로 가입 시

플레이 포인트 200P + “지속 보안 박스 지급

이벤트 참여 방법

1. 넥슨플레이 > 포인트 적립 > '지속 가능한 보안' 참여

2. 넥슨 OTP 가입

3. 넥슨OTP로 가입하고 보상 받기

※ 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID만 참여할 수 있습니다.

※ 지속 보안 박스는 개봉 시 100P ~ 10,000P 까지 당첨 받을 수 있는 플레이박스입니다.

 

 

사용혜택

이벤트 내용

이벤트 기간 중, 넥슨OTP 2회 인증하면

넥슨플레이로 지속 보안 박스 지급

이벤트 참여 방법

1. 넥슨플레이 > 포인트 적립 > '지속 가능한 보안' 참여

2. 넥슨OTP 2회 인증하고 보상 받기

※ 넥슨OTP를 이용하시는 모든 분들이 이벤트 기간 중, 1회 참여할 수 있습니다.

 

■ 자세한 참여 방법과 이벤트 보상은 아래 이벤트 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

[이벤트 페이지 바로가기]

 

감사합니다.

안녕하세요.
마비노기 GM앙하르드입니다.

예고해드린 대로 2021 마비노기 겨울 온라인 쇼케이스
'대교역시대'가 12월 8일(수)에 진행될 예정입니다.

겨울 업데이트 내용뿐만 아니라
쇼케이스를 함께해주신 밀레시안 여러분을 위해
깜짝 이벤트도 준비되어 있으니 놓치지 마세요!

이미지 클릭 시 쇼케이스를 볼 수 있는 페이지로 이동합니다.

※ 대교역시대 쇼케이스는 코로나19로 인해 사전녹화로 진행되었으며, 12월 8일에 유튜브에서 최초 공개할 예정입니다.
※ 업데이트 예정 사항은 업데이트 준비 사항에 따라 변동될 수 있습니다.

■ 쇼케이스 일정 : 2021년 12월 8일(수) 오후 7시 30분

■ 장소 :
마비노기 공식 홈페이지 ‘대교역시대' 안내 페이지 [바로가기]
또는 마비노기 공식 YouTube 채널 [바로가기]


■ 쇼케이스 프로그램 구성
  - RE:UNION Summary
  - 겨울 업데이트 소개
  - 인터뷰 영상
  - OST 공연
  - 라이브 드로잉 

■ EVENT 1
- 쇼케이스가 방송되는 동안 ‘응원의 하트’를 1회 이상 눌러주세요!
이벤트 방법 이미지
- 하트를 누른 밀레시안 중 추첨을 통해 총 300분께 '식물원 창가의 나오 밤ver. 일러스트 데스크 매트'를 드립니다.
- 당첨 고객은 2021년 12월 16(목)에 홈페이지 공지를 통해 안내해드릴 예정입니다.
이벤트 보상 이미지

■ EVENT 2
- 쇼케이스 시청해주시는 분들을 위한 깜짝 쿠폰이 준비되어 있습니다.
- 쿠폰 번호는 쇼케이스 도중, 화면으로 알려드릴 예정입니다.

■ 깜짝 쿠폰 사용 방법
1. 마비노기 [공식 홈페이지] 접속 후
2. 로그인 박스 우측 [개인메뉴] > [쿠폰 등록] 메뉴 팝업창에서 쿠폰을 등록해주세요. 
3. 쿠폰 등록 후 [사용하기] 버튼을 클릭해 아이템을 받을 캐릭터를 선택하면
4. 게임 내 [아이템 샵 보관함]을 통해 아이템을 확인할 수 있습니다.
※  쿠폰 번호는 2021년 12월 31일(금) 오후 11시 59분까지 등록할 수 있습니다.
※  쿠폰 번호는 넥슨ID 당 1회만 사용할 수 있습니다.



감사합니다.

안녕하세요.
깨끗하고 아름다운 에린을 위해 노력하는 마비노기 GM베나헤임입니다.

비매너 행위로 인한 피해와 불편이 없는 쾌적한 에린을 만들기 위해
비매너 행위와 작업장 단속을 강화하고 있습니다.

단속 대상은 아래를 참고해 주시기 바라며,
'깨끗한 에린 만들기'에 여러분들의 많은 협조 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

운영정책 위반 단속 리스트 (단속 기간- 12/1() ~ 12/3() / 운영정책 바로가기)

항목

류트

만돌린

하프

울프

현금거래

놋네니ㄴ(1차) 외 1건

무한도전멤ㅂ(1차)

-

simbls*(1차)

아이디도용 가해 캐릭터

-

-

-

-

도용 피해 아이템 거래

-

-

-

-

* 운영정책 위반 행위를 직접 하지 않았더라도, 그 행위와 간접적으로 깊이 연관된 것이 확인되면 동일한 수준으로 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

* 현금거래를 암시하는 단어(ex. 종이, 감자, 간장 등)로 구매/판매를 시도하는 경우 현금거래 시도로 간주하여 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

* 이름 정책 위반으로 조치된 캐릭터에게는 우편함으로 캐릭터명 변경권(거래불가)이 지급되며, 2주 안에 변경하지 않을 경우 게임 이용이 제한됩니다.

* 아이디 도용이란 사전 동의 없이 게임 내 아이템/골드/아이디 획득을 목적으로 다른 사람의 아이디 정보를 획득하거나 시도하는 행위를 말합니다.

* 장물 아이템 거래는 도용(해킹)을 부추기는 위험한 행위입니다. [관련 공지]

  - 도용(해킹) 가해캐릭터와의 직/간접적인 거래 행위, 시세 이하의 도용(해킹) 피해 물품 거래 시 경고 쪽지가 발송됩니다.

  - 경고 조치 후 단 1회라도 동일한 거래 사항이 확인될 경우, 연관된 ID 모두 도용(해킹) 가해 캐릭터와 동일한 수준의 영구 게임이용제한이 적용됩니다.

※ 비매너 캐릭터는 게임 내 [불량유저 신고하기] 기능으로 스크린샷을 촬영/신고해주셔야 처리가 가능합니다.
※ [불량유저 신고하기]로 신고 후 [상담봇]으로 신고한 내용을 추가 접수할 경우 좀 더 빠르게 처리될 수 있습니다.
※ 게임 내 [불량유저 신고하기] 기능으로 신고가 어려운 항목일 경우, [상담봇]으로 최대한 상세한 내용을 접수해주세요.
※ 허위로 신고할 경우 운영정책에 따라 처벌될 수 있습니다.
※ 단속 시기는 공지 등록일과 다를 수 있으며, 게임 이용 제한에 관한 문의는 [1:1 문의]로 접수해주세요.
안녕하세요.
마비노기입니다.

12/2(목) 패치 후 확인된 문제를 안내드립니다.

================================================================================

1. 동일한 아이템을 재료로 넣어도 합성 확률표의 리스트가 다르게 표기될 수 있는 현상
  - 합성 확률표의 리스트는 합성에 사용된 재료 아이템의 판매 가격 합산 금액에 따라 결정됩니다.
  - 일반 합성 중 재료 아이템의 판매 가격 합산 금액이 합성 결과물 판단의 경계값에 있을 경우
    합성 확률 확인 시 상위/하위 결과물 리스트가 모두(번갈아) 등장할 수 있습니다.
  - 이는 정상적인 상황이나, 일부 밀레시안께 혼동을 드릴 여지가 있는 것으로 판단되어 
     재료 아이템에 따라 등장 가능한 모든 합성 결과물 리스트를 한 번에 확인하실 수 있게 개선을 준비 중입니다.

================================================================================

원활한 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

감사합니다.
안녕하세요.
마비노기입니다.

지난 주 업데이트를 통해 적용된 '제작 성공 확률 100%로 상향' 이후 
성공 확률이 100%임에도 제작에 실패하는 문제가 제보되었습니다.

즉시 원인 파악과 수정을 진행해
12/2(목) 패치로 더 이상 해당 문제가 발생하지 않도록 작업하였습니다.

위 문제가 발생했던 원인과 수정한 내용,
그리고 문제를 겪으셨던 밀레시안께 처리해드릴 내용/일정과 
향후의 계획에 대해 안내해 드리고자 합니다.

[발생 원인 / 수정사항]
  - 11/25(목) 제작 성공 확률을 최대 99%에서 100%로 상향했습니다.
  - 패치 이후 99%의 성공 확률에서는 제작 성공 확률을 향상시키는 버프 효과가 기존과 동일하게 모두 정상적으로 적용되었으나
    생산 강화 포션을 사용하여 성공 확률을 100%로 만들었을 경우 포션 효과가 제한되던 문제가 발생했습니다.
  - 내부 테스트 시에는 성공 확률을 100%로 셋팅하고 제작을 시도했을 때
    모든 케이스에서 제작에 성공하여 위와 같은 문제를 사전에 인지할 수 없었습니다.
  - 12/2(목) 패치로 성공 확률이 100%일 경우에도 '생산 강화 포션'이 정상 적용되도록 수정하였습니다.

[처리 계획 안내]
생산 강화 포션을 사용한 이후 제작에 실패하신 밀레시안께 아래와 같이 복구해드릴 예정입니다.
  - 대상 밀레시안: 11/25(목) 점검 후 ~ 12/02(목) 점검 전까지 생산 강화 포션을 사용한 이후 
                          성공률이 100%가 되었지만 제작에 실패한 밀레시안
  - 복구 일정: 12/09(목) 점검 중 제작 실패 시 소모되었던 재료 아이템과 생산 강화 포션을 복구
  ※ 고객센터로 제보해주신 고객님께는 늦어도 오늘 중 복구가 진행될 수 있도록 준비 중입니다. 

[향후 계획]
재발 방지를 위해 아래와 같이 대안을 마련하려 준비 중입니다.
  - 컨텐츠 확률 검수 프로세스를 재검토할 예정입니다.
  - 덤프 등의 테스트 도구를 보완해 사전에 결함을 발견/수정할 수 있도록 준비할 예정입니다.

오래 기다려주신 생활 콘텐츠 업데이트에서 오류 발생으로 심려를 끼쳐 드려 죄송합니다.
같은 문제가 재발하지 않도록 개발과 테스트 과정에서 좀 더 면밀하게 작업 진행할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요.
마비노기 GM앙하르드입니다. 

전용 인챈트 스크롤 최초 획득 시, 1회 거래 가능하도록 개선되었습니다.

공지 타이틀 이미지
많은 밀레시안 여러분이 전달해 주신 의견이 개선되었습니다.
#전용인챈트 최초 1회 거래가능 속성 추가

전용 인챈트 내용 이미지
- 몬스터, 보물상자, 혹은 퀘스트 보상 등으로 획득한 전용 인챈트 스크롤은 1회 거래 가능하도록 개선되었습니다.
- 인챈트 소각으로 획득한 전용 인챈트 스크롤은 최초 1회 거래 가능 대상에서 제외됩니다.

게임 컨텐츠와 관련된 다양한 밀레시안의 건의/의견은 에린 토론 광장 게시판에 등록해주세요.
에린 토론 광장 바로가기 이미지
항상 여러분의 이야기를 귀담아듣고, 계속해서 변화하는 마비노기가 되겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요.
마비노기 GM엘로완 입니다.


크롬 바스에 등장하는 NPC들이 인형 가방으로 찾아왔습니다.
새로운 인형들과 에린 생활을 즐겨보세요.


* 판매 기간 : 2021년 12월 2일(목) 점검 후 ~ 2021년 12월 15일(수)

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🟪⬛ 크롬 바스 인형 가방의 선물 상자 🟪⬛

크롬 바스 인형 가방의 선물 상자 이미지

크롬 바스 인형 가방의 선물 상자를 사용하면,
총 32종의 인형 가방 중 1개를 서로 다른 확률로 획득할 수 있습니다.

크롬 바스 인형 가방의 선물 상자에서 획득한 아이템은 [포인트 인벤토리]에 보관되는 점 참고해주세요.

포인트 인벤토리 이미지


🟪크롬 바스 인형 가방 기능 자세히 보기

1. 골드, 아이템 수집 기능 활성화/비활성화를 설정할 수 있습니다.
골드, 아이템 수집 기능 활성화/비활성화 이미지

아이템을 우클릭하여 골드, 아이템 수집 기능을 활성/비활성화 해보세요!

아이템 수집 기능을 비활성화 했더라도
골드 수집 기능을 활성화했다면 편리하게 골드만 주울 수 있습니다.

2. 복화술을 사용할 수 있습니다.
복화술 기능

채팅창에 /인형[순서] 명령어와 함께 대사를 입력하면 인형이 복화술을!
[순서]는 인벤토리 내 복화술 가능 인형 가방의 순서이며, 왼쪽 위에 있을수록 빠릅니다.
* 세트 인형 가방은 복화술을 사용할 수 없습니다.


크롬 바스 인형 가방의 선물 상자 주요 구성품 이미지


[참고사항]

* 펠롬/이루샤/크롬 바스 브리엘/크롬 바스 길라크 인형 가방의 소환 시간은 120분 입니다.
* 펠롬&이루샤/펠롬&이루샤 프리미엄/크롬 바스 브리엘&길라크/크롬 바스 브리엘&길라크 프리미엄 세트 인형 가방의 소환 시간은 140분 입니다.
* 크롬 바스/크롬 바스 프리미엄 세트 인형 가방의 소환 시간은 150분 입니다.
* 인형 소환 쿨타임은 1분이며, 소환 시간은 매일 오전 7시에 초기화 됩니다.
* 동물 캐릭터와 별도로 소환할 수 있으나 교역, 뗏목, 열기구 등 일부 컨텐츠 이용 시 소환할 수 없습니다.
* 인형은 주인의 인벤토리가 가득 차거나, 아이템 또는 골드와의 거리가 멀어지면 주울 수 없습니다.
* 프리미엄 세트 인형 가방과 세트 인형 가방은 아이템 크기를 제외하고 버프 및 기능 등 모든 사양이 동일합니다.
  ex) 펠롬&이루샤 세트 인형 가방 : 3X3 / 펠롬&이루샤 프리미엄 세트 인형 가방 : 2X3
* 일부 인형을 동시 소환 시, 세트 효과가 발동됩니다.
( 펠롬,이루샤 / 크롬 바스 브리엘, 크롬 바스 길라크엔야, 에탄 / 핀키, 카텔 / 멜윈, 르웰린 / 엔야, 멀린, 알터 
/포들라, 트레저헌터 / 데이르블라, 피르안 / 마르에드, 피르안 /바투르, 미르올/ 베인, 케흘렌 /
세라, 포들라, 인큐버스 킹모르피드리아나스, 탈렉퍼거스, 어린 타르라크, 크리스텔 /
포들라, 데이르블라 /인큐버스 킹,에아렌
)
* 동행 보너스는 각 인형에 따라 적용되는 효과가 다릅니다.
* 인형 가방 AI 개선을 통해 더욱 효율적이고 빨라진 인형 가방을 사용할 수 있습니다. [인형 가방 AI 개선 공지 바로가기]

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감사합니다.


[아이템샵 바로가기]


* 확률형 아이템의 개별확률은 홈페이지 상단에 [고객지원] > [확률보기]를 통해 확인이 가능합니다.

안녕하세요.
마비노기입니다.  

교역 콘텐츠의 개편 테스트를 위해
테스트 서버에 다음과 같은 작업이 진행됨을 알려드립니다.

밀레시안이라면 누구나 테스트 서버에 접속할 수 있지만,
정식 서버 캐릭터 복사를 위해서는 아래 2번에 안내드리는 조건에 모두 해당하여야 합니다.

1. 12/9(목) 점검 시 테스트 서버가 초기화됩니다.
기존에 테스트 서버에 생성된 캐릭터는 모두 사라집니다.

2. 12/9(목) 점검 시 테스트 서버에 캐릭터 복사 작업이 진행됩니다.
(조건1) 12/2(목) 점검 후 ~ 12/5(일) 4일 중 하루라도 마비노기에 접속하면 OK
- 점검 후 접속한 채로 한 번도 접속을 종료하지 않으면 대상에서 누락될 수 있으니
  기간 내 한 번은 꼭 게임 접속/로그아웃을 해주세요.
(조건2) 캐릭터 누적 레벨이 5,000 이상이라면 OK
- 누적 레벨 5,000 이상인 캐릭터가 여러 개인 경우 누적 레벨이 가장 높은 캐릭터 하나가 테스트 서버에 복사됩니다.

조건 1, 2에 모두 해당할 경우,
12/9(목) 테스트 서버에 접속하였을 때 정식 서버와 동일하게 복사된 [내 캐릭터]를 확인할 수 있습니다.

3. 테스트 종료 후 다시 테스트 서버 초기화가 진행될 예정입니다.

Q1. 조건1, 2를 꼭! 모두 만족해야 하나요?
- 하나의 조건에만 해당될 경우 테스트 서버에 캐릭터가 복사되지 않습니다.
- 조건1, 2를 모두 만족한다면 별다른 신청 절차 없이
  12/9(목)에 테스트 서버에 접속하였을 때 복사된 내 캐릭터를 확인할 수 있습니다.

Q2. 어느 시점을 기준으로 복사되나요?
- 12/5(일)까지 갱신된 캐릭터 정보가 복사되는데, 작업 시간에 따라
  복사 작업 전까지 변동되는 정보가 있을 경우 해당 정보는 반영되지 않을 수 있습니다.
- 최대한 12/5(일)까지 갱신된 정보를 복사할 예정이나, 상황이 여의치 않을 경우 그보다 과거 시점의 정보로 복사될 수 있습니다.

Q3. 어떤 정보가 복사되나요?
- 캐릭터 서버이전과 유사하나, 일부 데이터는 복사되지 않을 수 있습니다. 

Q4. 누적레벨이 가장 높은 캐릭터가 테스터가 되는데 캐릭터를 선택할 수 있나요?
- 조건 1, 2를 만족하는 마비노기ID 내 누적레벨이 가장 높은 캐릭터가 자동으로 테스터가 되기 때문에
특정 캐릭터를 선택할 수 없습니다.
- 더불어 동물 캐릭터는 복사 대상에 포함되지 않습니다.

Q5. 캐릭터명은 어떻게 되나요?
- 캐릭터명 + 서버명으로 표시됩니다. (예시. 엘로완+만돌린)

Q6. 하나의 넥슨ID에 여러 개의 마비노기ID가 연동되어 있을 경우 캐릭터는 어떻게 복사되나요?
- 캐릭터 복사는 마비노기ID 기준으로 진행되며, 
  여러 개의 마비노기ID가 연동되어 있을 경우 각 마비노기ID 별로 1개의 캐릭터가 복사됩니다.

상세한 테스트 일정은 추후 공지를 통해 안내해드리겠습니다.
밀레시안 여러분의 많은 참여 부탁드립니다.

감사합니다.
안녕하세요. 넥슨 고객 여러분

게임 클라이언트를 무단으로 변조/배포하는 사설서버 운영 행위는 명백한 불법 행위로 
바람의나라 저작권을 침해하는 사설서버 운영에 대한 2021년 11월 법원의 판결 사례를 안내드립니다. 

앞으로 불법 사설서버를 비롯한 저작권 침해 행위를 근절하고자 
아래와 같은 법적 대응을 포함하여 더욱 강경하고 단호하게 대처해 나갈 것을 약속드립니다. 

[불법 사설서버 법적 대응 조치 안내]
- 2019년 주요 A 사설서버 운영자 검거 완료 후 저작권 침해 법적 대응 시작
- 2021년 11월 해당 사설서버 운영자 대상으로 승소 판결 (4.5억원 손해배상 지급 판결)

위처럼 공식 클라이언트를 허가 없이 변조/배포하는 행위는 명백한 저작권 침해 행위이며, 
불법 사설서버 게임을 다운로드하고, 이를 이용하거나 홍보하는 행위 또한 
복제권 침해 등의 저작권법 위반 행위이므로 불이익을 받지 않도록 유의해 주시길 바랍니다. 

또한 상당수 불법 사설서버는 이용자의 PC 보안성을 떨어뜨리는 요인이 포함되어 있어서
보안에 취약한 문제점도 있으니 각별히 주의해 주시길 바랍니다. 

넥슨은 보다 건전한 게임 환경을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요.
마비노기 입니다.

2021년 12월 2일(목)
정식 서버 패치 작업이 실시됩니다.

자세한 내용은 다음과 같습니다.

[변경점 공지 바로가기]


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<패치 작업 시간>
* 작업 대상 : 정식 서버 전 채널
* 넥슨 정기 점검 : 오전 7시 ~ 8시 (1시간)
* 정식 서버 패치 : 오전 8시 ~ 11시 (3시간)

- 점검 시작 10분 전부터 게임 실행이 불가능하며,
  5분 전부터 채널이동/재접속을 할 수 없습니다.

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감사합니다.

안녕하세요.
마비노기입니다.

2021년 12월 2일(목)
패치로 변경되는 항목은 다음과 같으며, 패치 이후 일부 내용은 추가 및 수정될 수 있습니다.


◆ 수정 사항
* 프리미엄 멤버십 서비스를 이용중인 상태에서 프리미엄 멤버십 아이템 사용 시, 주크박스 및 추가 장비 슬롯 기간 연장이 즉시 갱신되지 않던 문제가 수정됩니다.
* 인형술 스킬을 사용할 때 프리미엄 배틀 멤버십 보너스 대미지 효과를 받지 못하는 문제가 수정됩니다.
* [프리미엄 서비스] 창을 열어둔 상태에서 프리미엄 서비스 정보가 변경될 시, 열어둔 창에 변경된 내용이 즉시 반영되도록 수정됩니다.
* [에르그 개방 보조 포션] 아이템 사용 후 에르그 개방에 실패한 경우, 에르그 강화창을 닫기 전까지 포션의 효과가 지속되는 것처럼 잘못 보이는 문제가 수정됩니다.
* 어드밴스드 아이템 상자 중, [수요일(알반 헤루인)의 어드밴스드 상자], [토요일(삼하인)의 어드밴스드 상자], [알쏭달쏭 어드밴스드 상자]의 일부 구성품이 번들 가능한 아이템으로 교체됩니다. 아이템의 기능과 거래 속성은 이전과 동일합니다.
  - [마법 시전속도 증가 포션(30분)] => [가벼운 마법 시전속도 증가 포션(30분)]
  - [물리 공격력 증가 포션(30분)] => [가벼운 물리 공격력 증가 포션(30분)]
  - [마법 공격력 증가 포션(30분)] => [가벼운 마법 공격력 증가 포션(30분)]
* 제작일기 내에 수집 불가능한 아이템이 삭제됩니다.
  - 제작일기에 잘못 등록된 아이템이 삭제되어 [달성! 제작품 수집 100종], [달성! 제작품 수집 500종] 저널의 달성 조건을 충족하지 못하게 된 경우, 해당 저널이 미습득 상태로 변경되며 저널 점수 또한 저널 습득 이전으로 조정됩니다.
* 요리 스킬 사용 시 셰프의 포장마차, 쿠키마차 등 마차류 펫이 있어도 요리가 불가능하던 문제가 수정됩니다.
* 일부 생활 스킬로 아이템을 연속 제작하는 도중 착용 장비 세트를 변경하여 제작에 필요한 도구가 없어진 경우 출력되는 알림창의 문구가 수정됩니다.
* 생활 스킬로 제작한 아이템이 동일한 별도의 아이템에 번들되거나, 주머니에 들어갈 경우 제작 일기에 등록되지 않던 점이 수정됩니다.
* 옷감/실크 아이템 분해 시 각 등급에 맞는 개수의 재료 아이템을 돌려받도록 수정됩니다.
* 다음 NPC들의 식료품 상점에 [찻잎], [배추], [박하], [오이] 요리 재료 아이템이 추가됩니다.
  - 케이틴, 셰나, 피에릭, 글라니테스, 반스트, 에피, 루와이, 프리미엄 원격 상점
* 제작일기에 [튼튼한 고리] 아이템의 제작 내역이 수집되도록 수정됩니다.
* [생산품 품질 증가 포션 선택 상자(거래 불가)], [생산 강화 포션 선택 상자(거래 불가)]아이템에서 획득한 생산품 품질 증가 포션 아이템의 드랍 이미지가 비정상적으로 크게 나오던 문제가 수정됩니다.
* [달걀, 감자, 옥수수, 밀, 보리 주머니] 아이템에 담을 수 있는 재료의 최대 개수가 100개에서 200개로 늘어납니다.
* 포션 조제 UI에 포션 조제 시 소모되는 마나량이 표시됩니다.
* 전용 인챈트 스크롤 최초 획득 시, 1회 거래 가능하도록 개선됩니다.
  - 인챈트 소각으로 획득한 전용 인챈트 스크롤은 최초 1회 거래 가능 대상에서 제외됩니다.
* [캐릭터 정보] - [상세] - [상태 목록] 창에 표시되는 일부 효과가 너무 짧게 보이던 문제가 수정됩니다.
* 획득 불가능한 옷본/도면 아이템이 스마트 컨텐츠에서 보이지 않도록 수정됩니다.
* [양념 치킨] 아이템 영문명의 오탈자가 수정됩니다.
* 인형 가방이 주워온 아이템을 버릴 경우 인형 가방이 해당 아이템을 다시 주워오도록 수정됩니다.
* 12월 2일 점검 후 샤이를 통해 오픈된 소원을 들어주는 별사탕 이벤트 상점이 종료됩니다. 
  - 12월 2일 점검 전 까지 [별사탕 코인]을 통해 다양한 보상을 교환할 수 있습니다.
  - [별사탕 코인]은 12월 2일 점검 중 삭제됩니다.


감사합니다.

안녕하세요.
깨끗하고 아름다운 에린을 위해 노력하는 마비노기 GM베나헤임입니다.

비매너 행위로 인한 피해와 불편이 없는 쾌적한 에린을 만들기 위해
비매너 행위와 작업장 단속을 강화하고 있습니다.

단속 대상은 아래를 참고해 주시기 바라며,
'깨끗한 에린 만들기'에 여러분들의 많은 협조 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

운영정책 위반 단속 리스트 (단속 기간- 11/27() ~ 11/30() / 운영정책 바로가기)

항목

류트

만돌린

하프

울프

현금거래

하양양ㅇ(1차) 외 1건

-

-

-

채팅 정책 위반

머ㅅ(3차)

-

-

-

경매장 사기

새케릭터셍ㅅ(연관)

-

-

-

아이디도용 가해 캐릭터

갈색방ㅇ
은빛유ㅎ
워킹머ㄴ
핫ㄱ
엘르파ㅇ
이현ㅈ
츄나ㄹ

띠ㅇ

보라빛안ㄱ
은빛유ㅎ
속살파ㄷ
알바마니ㅎ
d221312*

랄홍ㄹ

도용 피해 아이템 거래

세상귀욤ㅁ
초ㄷ
티ㅈ
이쁜네모반ㅈ
마법제하라ㅋ
덕ㅅ
박후ㅊ
카류티ㅇ
덕ㅁ
도ㅌ
노바ㅊ
냠모ㄹ
온ㄷ
매니아이ㅇ
낙크ㄹ
독ㅇ
프리채ㄴ
주ㅇ
애니파아이ㄷ
유ㅅ
김지호ㄴ

강미ㄹ
샤레나ㅇ

하네ㄱ
난반ㅅ
Loveisfre*
Dellott*
가ㅂ

르르ㅉ
난먀ㄴ

* 운영정책 위반 행위를 직접 하지 않았더라도, 그 행위와 간접적으로 깊이 연관된 것이 확인되면 동일한 수준으로 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

* 현금거래를 암시하는 단어(ex. 종이, 감자, 간장 등)로 구매/판매를 시도하는 경우 현금거래 시도로 간주하여 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

* 이름 정책 위반으로 조치된 캐릭터에게는 우편함으로 캐릭터명 변경권(거래불가)이 지급되며, 2주 안에 변경하지 않을 경우 게임 이용이 제한됩니다.

* 아이디 도용이란 사전 동의 없이 게임 내 아이템/골드/아이디 획득을 목적으로 다른 사람의 아이디 정보를 획득하거나 시도하는 행위를 말합니다.

* 장물 아이템 거래는 도용(해킹)을 부추기는 위험한 행위입니다. [관련 공지]

  - 도용(해킹) 가해캐릭터와의 직/간접적인 거래 행위, 시세 이하의 도용(해킹) 피해 물품 거래 시 경고 쪽지가 발송됩니다.

  - 경고 조치 후 단 1회라도 동일한 거래 사항이 확인될 경우, 연관된 ID 모두 도용(해킹) 가해 캐릭터와 동일한 수준의 영구 게임이용제한이 적용됩니다.

※ 비매너 캐릭터는 게임 내 [불량유저 신고하기] 기능으로 스크린샷을 촬영/신고해주셔야 처리가 가능합니다.
※ [불량유저 신고하기]로 신고 후 [상담봇]으로 신고한 내용을 추가 접수할 경우 좀 더 빠르게 처리될 수 있습니다.
※ 게임 내 [불량유저 신고하기] 기능으로 신고가 어려운 항목일 경우, [상담봇]으로 최대한 상세한 내용을 접수해주세요.
※ 허위로 신고할 경우 운영정책에 따라 처벌될 수 있습니다.
※ 단속 시기는 공지 등록일과 다를 수 있으며, 게임 이용 제한에 관한 문의는 [1:1 문의]로 접수해주세요.

안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.

매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 122() 오전 7시부터 오전 8시까지
상점 서비스가 원활하지 않습니다.

고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

▣ 점검시간과 작업영향

 

- 오전 7~ 오전 8(1시간)
: 상점 서비스가 원활하지 않습니다.

안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

 

감사합니다.

 

안녕하세요
마비노기 입니다.

2021년 12월 캐릭터 이름 변경 작업과
캐릭터 서버 이전 작업이 다음과 같이 진행됩니다.





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▣ 캐릭터 이름 변경 작업
작업 날짜
- 12월 2일 정기점검 시
- 12월 16일 정기점검 시
- 12월 30일 정기점검 시

▣ 캐릭터 서버 이전 작업
작업 날짜
- 12월 9일 정기점검 시
- 12월 23일 정기점검 시

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감사합니다.

안녕하세요.
마비노기 입니다.

2021년 11월 26일(금) 정식 서버 긴급 점검이 실시됩니다.
자세한 내용은 다음과 같습니다.

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<작업 내용>
* 천옷 만들기, 블랙스미스 승단 미션에서 NPC가 착용한 장비의 도면을 판매하지 않는 문제가 수정됩니다.
* 채팅 창에서 블랙리스트 처리가 이뤄지지 않는 문제가 수정됩니다.
* 마창대회에서 말이 정상적으로 등장하게 수정됩니다.
* 로그아웃 상태에서 [프리미엄 배틀 멤버십], [프리미엄 라이프 멤버십] 혜택이 종료되었을 때,
[프리미엄 배틀 멤버십 전투 부스트], [프리미엄 라이프 멤버십 생활 부스트] 컨디션이 남아있던 문제가 수정됩니다.

<패치 작업 시간>
* 작업 대상 : 정식 서버 전 채널
* 정식 서버 패치 : 오후 7시 30분 ~ 8시 30분 (1시간)

- 점검 시작 10분 전부터 게임 실행이 불가능하며,
  5분 전부터 채널이동/재접속을 할 수 없습니다.

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감사합니다.
안녕하세요.
깨끗하고 아름다운 에린을 위해 노력하는 마비노기 GM베나헤임입니다.

비매너 행위로 인한 피해와 불편이 없는 쾌적한 에린을 만들기 위해
비매너 행위와 작업장 단속을 강화하고 있습니다.

단속 대상은 아래를 참고해 주시기 바라며,
'깨끗한 에린 만들기'에 여러분들의 많은 협조 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

운영정책 위반 단속 리스트 (단속 기간- 11/24() ~ 11/26() / 운영정책 바로가기)

항목

류트

만돌린

하프

울프

현금거래

딸긔맛사ㅌ(1차)

-

봉식이와동ㅅ(2차) 외 5건

-

아이디도용 가해 캐릭터

-

-

-

-

도용 피해 아이템 거래

-

-

-

-

* 운영정책 위반 행위를 직접 하지 않았더라도, 그 행위와 간접적으로 깊이 연관된 것이 확인되면 동일한 수준으로 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

* 현금거래를 암시하는 단어(ex. 종이, 감자, 간장 등)로 구매/판매를 시도하는 경우 현금거래 시도로 간주하여 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

* 이름 정책 위반으로 조치된 캐릭터에게는 우편함으로 캐릭터명 변경권(거래불가)이 지급되며, 2주 안에 변경하지 않을 경우 게임 이용이 제한됩니다.

* 아이디 도용이란 사전 동의 없이 게임 내 아이템/골드/아이디 획득을 목적으로 다른 사람의 아이디 정보를 획득하거나 시도하는 행위를 말합니다.

* 장물 아이템 거래는 도용(해킹)을 부추기는 위험한 행위입니다. [관련 공지]

  - 도용(해킹) 가해캐릭터와의 직/간접적인 거래 행위, 시세 이하의 도용(해킹) 피해 물품 거래 시 경고 쪽지가 발송됩니다.

  - 경고 조치 후 단 1회라도 동일한 거래 사항이 확인될 경우, 연관된 ID 모두 도용(해킹) 가해 캐릭터와 동일한 수준의 영구 게임이용제한이 적용됩니다.

※ 비매너 캐릭터는 게임 내 [불량유저 신고하기] 기능으로 스크린샷을 촬영/신고해주셔야 처리가 가능합니다.
※ [불량유저 신고하기]로 신고 후 [상담봇]으로 신고한 내용을 추가 접수할 경우 좀 더 빠르게 처리될 수 있습니다.
※ 게임 내 [불량유저 신고하기] 기능으로 신고가 어려운 항목일 경우, [상담봇]으로 최대한 상세한 내용을 접수해주세요.
※ 허위로 신고할 경우 운영정책에 따라 처벌될 수 있습니다.
※ 단속 시기는 공지 등록일과 다를 수 있으며, 게임 이용 제한에 관한 문의는 [1:1 문의]로 접수해주세요.

안녕하세요.
마비노기입니다.

현재 정식 서버 일부 채널에서
정상적으로 게임 접속, 진행할 수 없는 문제가 확인되었습니다.

자세한 내용은 다음과 같습니다.
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류트 서버 1채널 (오후 1시 32분~)
 

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※ 추가로 채널 이용 불가 현상이 발생할 경우 해당 공지에 업데이트될 예정입니다.

채널 이용 장애로 인해 불특정하게 발생한 롤백 문제는 별도의 문의가 필요합니다.
발생 시점을 알려주시면 면밀하게 조사하여 복구하겠습니다.
[복구 신청 바로가기]

게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.

안녕하세요.
마비노기 입니다.

11월 26일(금) 정식 서버 임시 점검 작업에 따라
보상 아이템이 지급됩니다.

[임시 점검에 대한 보상안 안내 바로가기]

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▣ 보상 내용

- 지급 아이템: 점검 보상 상자(2단계)
- 지급 기한: 11월 27일(토) 낮 12:00 전까지

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감사합니다.

안녕하세요.
마비노기 입니다.

2021년 11월 26일(금)
정식 서버 임시 점검이 실시됩니다.

자세한 내용은 다음과 같습니다.

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<작업 내용>
* 어드밴스드 아이템 일괄 수령 시 1회에 최대 100개까지 수령할 수 있도록 변경됩니다.
* 어드밴스드 아이템을 수령한 개수가 각 서버 별로 카운트 되도록 수정됩니다.
* 에린 모험 일지 미수령 보상 획득 시 프리미엄 서비스 보상이 [프리미엄 콤비네이션 멤버십]이 아니라 [프리미엄 플러스 팩]으로 지급되는 문제가 수정됩니다.
* [기억의 브로치]가 핸디크래프트로 제작 가능하도록 수정됩니다.
* 제작 일기에서 아르바이트 품목 등 수집 불가한 요소가 수집되는 문제가 수정됩니다.
* 프리미엄 팩 이용 기간이 남아 있던 캐릭터의 의장 슬롯 만료일이 잘못 표기되는 문제가 수정됩니다.
* 낭만 농장 내에서 날짜가 바뀔 때 주크박스 잔여 기간 표시가 갱신되지 않는 문제가 수정됩니다.
* 스마트 콘텐츠에서 프리미엄 서비스와 관련된 정보가 현재 사양에 맞게 수정됩니다.
* [도면 -군관용 한손검] 아이템의 정보가 보이지 않고, 제작 리스트에 표시되지 않는 현상이 수정됩니다.
* [재단의 기본]에서 [머리띠] 옷본을 지급하지 않는 현상이 수정됩니다.
* [신비한 보석함]의 툴팁에서 보석 사이즈가 잘못 표기된 문제가 수정됩니다.


<패치 작업 시간>
* 작업 대상 : 정식 서버 전 채널
* 정식 서버 패치 : 오전 10시 ~ 12시 (2시간)

- 점검 시작 10분 전부터 게임 실행이 불가능하며,
  5분 전부터 채널이동/재접속을 할 수 없습니다.

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감사합니다.

안녕하세요. 마비노기 입니다.

11/25(목) 패치 후 확인된 문제를 안내드립니다.

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1. 어드밴스드 아이템을 101개 이상 일괄 수령할 경우 100개만 지급되는 문제
 - 어드밴스드 아이템을 101개 이상 일괄 수령할 경우 100개만 지급되는 문제가 있어 확인 중입니다.
 - 복구 방향이 확정되는 대로 공지를 통해 안내드리겠습니다.

2. 어드밴스드 아이템으로 얻을 수 있는 '신비함 보석함'의 툴팁이 잘못 안내된 문제 
 - 신비한 보석함 사용 시 획득할 수 있는 보석의 크기는 5cm이나 툴팁에는 10cm로 잘못 안내되었습니다.
 - 차주 점검으로 신비한 보석함의 툴팁이 5cm로 수정될 예정입니다. 

3. 프리미엄 베이직 또는 콤비네이션 멤버십 이용 시 5일~6일 사이에 환생이 되지 않는 문제
 - 서비스 이용 시 환생 주기가 5일로 감소해야 하나 현재 정상적으로 환생되지 않는 문제가 있어 확인 중입니다.
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원활한 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요.
마비노기 입니다.

11월 25일(목) 정식 서버 패치 작업 연장에 따라
보상 아이템이 지급됩니다.

[임시 점검에 대한 보상안 안내 바로가기]

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▣ 보상 내용

- 지급 아이템: 점검 보상 상자(1단계)
- 지급 기한: 11월 26일(금) 오후 4:30 까지

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감사합니다.